Участники Хизмет основывают свою деятельность как на универсальных этических нормах, так и на исламских моральных принципах. В основе их поведения лежат такие основные ценности, как честность (сидк), надёжность, справедливость и безопасность. Движение подчёркивает, что не только цели должны быть справедливыми и законными, но и средства их достижения должны соответствовать этическим и правовым нормам. В рамках движения «Хизмет» приверженность этическим и моральным принципам является как личной добродетелью, так и неотъемлемым элементом полноценной человеческой личности и правоверного мусульманина. От волонтёров ожидается, что их методы, как и их цели, соответствуют универсальным моральным нормам, отражая коранический принцип о том, что законные цели требуют законных средств.
Коран преобразует индивидуальную моральную ответственность во всеобъемлющую систему социальных ценностей. Такие принципы, как правдивость, справедливость, доверие и подотчётность, рассматриваются как основополагающие для общественного порядка и мира. Например, верующим предписывается бояться Бога и следовать истине, что отражает интеграцию личной морали с общественным сознанием. Коран также подчёркивает справедливость в управлении, ответственное исполнение доверия (амана) и беспристрастность независимо от благосостояния или статуса. Этические обязательства выходят за рамки личного поведения и включают социальные роли, где добросовестное выполнение обязанностей обеспечивает социальную гармонию.
Помимо этих обязательств, коранические наставления запрещают поведение, наносящее вред отдельным людям или обществу, такое как обман, воровство, клевета или коррупция.
Хадисы и Сунна Пророка Мухаммада (мир ему и благословение) операционализируют эти принципы, демонстрируя их практическое применение в повседневной жизни. Правдивость, надёжность и справедливость – это не просто желаемые качества, а естественные черты, формирующие как личный характер, так и социальные взаимодействия. В хадисах подчёркивается, что нравственность неотделима от веры: лучшие верующие – это те, кто ведёт себя наиболее добродетельно, а такие этические проступки, как ложь, предательство или эксплуатация, подрывают доверие и сплочённость общества. Наставления Пророка также подчёркивают важность проактивной ответственности, например, предотвращения несправедливости, демонстрируя, что моральный долг охватывает как индивидуальное, так и общественное благополучие.
Исламские учёные расширили эту этическую концепцию. Хасан аль-Басри подчёркивал бдительность и внутреннюю моральную ответственность; имам аль-Матуриди подчеркивал врождённую человеческую ответственность и нравственную проницательность; Ибн Мискавейх отстаивал неотделимость социальной этики от общественной жизни; а имам аль-Газали связывал мудрость с нравственным развитием, утверждая, что дисциплинированное самообладание способствует добродетельному характеру. Бадиуззаман Саид Нурси подчёркивал неразрывную связь веры и морали, выступая за позитивные, законопослушные действия и упорство в этическом развитии. Фетхуллах Гюлен Ходжаэфенди далее формулирует практическое, целостное видение этики: моральная ответственность охватывает мысли, слова и действия, направляя межличностное уважение, социальную гармонию и гражданскую активность. Он подчеркивает, что достижение справедливых целей требует законных средств и что этичное поведение должно пронизывать все сферы жизни: от личного поведения до образования и государственной службы.